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政府办公厅坚持“快”字当先
实现公文办理“四个及时到位”
自治区政府办公厅着力发挥公文处理运转枢纽作用，坚持“快”字当先，做到“急事急办、特事特办、马上就办、全程盯办”，以扎实有力措施促进政务工作全面提速提效，切实保障自治区政府政务运转协调、顺畅、高效。
一、紧盯时限要求，确保运转办理及时到位。一是转办快。加快运转速度，对需要运转办理的公文，由文电处及时转交对口秘书处提出拟办意见，原则上当日运转、日清日结，紧急公文即收即办。在办公业务平台增设文件签批红绿灯和短信提醒功能，保证公文运转迅捷高效。二是审核快。对提请以自治区政府或政府办公厅名义印发的公文，经审核符合发文要求且程序完善、要素齐全、部门意见一致、内容改动较小的，一般在2个工作日内审核完毕并送领导同志审签。紧急公文即收即审即送领导同志审签，必要时同步转交法律事务处、秘书处审核。对经审核不符合公文处理规定、要件不全、体例格式不规范、质量较差、不成熟的文件代拟稿，于收文当日退回牵头起草部门并提出修改意见。三是呈批快。自治区政府、政府办公厅领导同志全部使用电子办公设备签批非涉密公文，涉及多位领导同志签批的文件，采取并联式分送呈批，有效缩短签批时间，进一步提高工作效率。
二、做好督办催办，确保反馈落实及时到位。以文件运转为主线，以督办落实为抓手，以信息化为手段，对所有文件进行全流程管控。一是对转交部门提出意见及落实办理、制定贯彻落实措施、报送情况报告等文件，列出清单，实时调度，在反馈时限内先进行电话催办，在反馈时限到期前3日向有关部门办公室发“工作提示函”，到期仍未反馈的，及时向有关部门发“督办函”，同时抄送部门主要负责人。二是将跟踪盯办与公文办理同步开展，建立文件“提醒签批制度”，平件3天未签退及时提醒，急件实时跟踪签批情况，随时提醒，专人盯办。三是每月印发《请示、报告类文件未反馈意见情况通报》，提醒和督促有关地区、部门和单位按时反馈意见，切实提高文件办理效率。
三、始终坚守岗位，确保主动衔接及时到位。一是全体办文人员坚持给自己“上发条、加砝码”，工作日下班后主动加班加点，办文不停歇、不松劲，做到当日文件无积压、无库存。二是坚持双休日、节假日办文不间断、不停滞，文件随到随办随送签，确保不断档、不拖延。阅批文件时间由3-4天压缩至1-2天，公文整体运转审签时间缩短50%以上。三是主动协调增加机要邮件投递频次，每个周末增加1个投递频次、节假日隔日增加1个投递频次，指定专人办理双休日、节假日文件，并与工作日文件办理保持同时限、同频率。
四、加强协作调度，确保闭环管理及时到位。一是落实管理责任。文电处责成专人每个工作日晚上盘点各领域工作，调度掌握当天公文运转办理情况，对需要重点关注、加紧办理的文件及时提醒和督促。二是建立“每日碰头会制度”。文电处处长每个工作日早上组织召开工作碰头会，全面调度前一天办文、核文情况，对紧急、重点文件进行跟踪督办，及时掌握文件运转进程和工作落实情况，分析解决工作中遇到的问题。三是注重岗位协作。围绕办文、核文工作的结合点，推行AB岗模式，岗位和人员互为补充、互相顶替，急难险重任务全员参与，确保形成工作闭环。
