区直机关“提标、提速、提效”专项行动年度专刊（第1期）

　　说明：2023年8月，区直机关开展“提标、提速、提效”专项行动，至今为期一年。为全面、系统展现区直机关单位开展“三提”专项行动取得成效，我们根据各单位年度总结，编辑了年度专刊，供学习借鉴。鉴于部分单位工作内容涉密，专刊没有采用。

　　自治区人大办公厅

　　统筹规范并细化机关各类执法检查、代表视察和调研活动。注重精简整合，可通过日常工作了解掌握情况的不再实地调研；可书面调研的不再实地调研，可委托检查的尽量委托检查；同一调研内容专委和工委、工委和工委之间联合调研；调研内容可以合并进行的合并调研。

　　自治区政府办公厅

　　坚持“快”字当头，减时间、减环节、促规范，简化流程30余项。“急事急办、特事特办、马上就办、全程盯办”，让工作“快”起来、“轻便”起来、“省心”起来。一是优化《业务工作清单》《业务工作标准化流程表》，以流水线作业促进加速提速。二是创新公文协同办理机制，率先推行文件电子审签，收文实现2小时内运转、日清日结，公休日、节假日正常办理，提拟办意见时限由2天压缩为1天、审核签批时限由3天压缩为1天、会议纪要起草送审时限由2天压缩为1天。三是完善8项会务流程，按照“路径最简、环节最少、时间最短、服务最优”原则，对重要会议流程进行逐项研判调整充实，全流程优化，明确工作标准、办理时限、关联单位等要素要件，做到环环紧扣、无缝衔接。

　　统筹全区政府办公系统开展“三提”专项行动。厅各处室、各单位与各盟市政府办同题共答，通过微信公众号实现办公厅与各盟市“三办”工作互动、经验共享，截至目前全区政府办公厅系统发布“三提”做法、成效稿件690余篇，被内蒙古日报、电视台等媒体报道2次。

　　一年来，建立提升公文处理质效26条、提升会议活动质效27条以及调查研究工作办法、微信发布、内控管理、文稿起草等23项制度，完善议事决策、推动落实、跟踪问效等工作机制，完善各类制度37项。以铸牢中华民族共同体意识为主线，出台推动两件大事政策措施、落实国务院16号文件配套措施78项，创建“北疆模范机关”、坚强堡垒“模范”党支部措施23项，铸牢中华民族共同体意识措施14项。

　　自治区政协

　　建立督查督办清单制，文不过夜、事不隔天。对各项工作实行清单制管理，特别是政协党组、主席会议议定事项及批示件，紧盯快办、迅速落实，对行动不力的进行挂账通报，限时督促整改，并通过机关党组会议、周例会等平台，及时了解掌握工作进展情况，坚决杜绝“慢腾腾”现象。

　　自治区党委组织部

　　出台部机关《工作规则》，制定《政务事务工作指要》和《组织工作办理事项指要》，健全规范性文件审核报备机制，完善部机关党内法规和规范性文件起草、审核、备案操作流程，推动部机关工作更加规范、精减、提速，实现组织工作创新创先、整体提升。

　　自治区党委宣传部

　　制定进一步规范部机关公文办理工作的若干措施，从规范请示报告流程、精简会议活动和文件、提升机关工作质效三个方面提出39条具体措施，提振了干部职工干事创业精气神。印发深化整治“三多三少三慢”问题的具体落实举措，从办会、办事、办文三个方面提出22条工作措施，进一步明确职责标准、规范流程行为，提升机关工作效能。

　　自治区新闻出版局、版权局、电影局原有本级行政审批事项57项，从放权便民、加强属地管理的角度出发，取消行政审批权限1项，整项下放盟市2项。立足在法定时限内最大限度压缩审批时限的原则，通过提高即办件比率、办件红黄牌提醒等方式，压缩审批时限52项，总办理时限由1350个工作日压缩到294个工作日，压减比率达78.2%。精简办事材料，通过“减证便民”“免证办”“数据共享”等方式40项工作共精简材料112件，其中“主办地方性的出版物展销活动备案”等事项，精简材料后只需提交备案表一项材料。

　 自治区党委统战部

　　完善自治区统战工作领导小组工作机制，优化组织机构，领导小组成员单位由26家减至10家。建立民营企业服务热线和党政涉企文件直通车，全区各级统战部、工商联联系走访民营企业（商会）2245家，走访企业1164次，召开座谈会、联谊会220场（次），解决问题121个。

　　自治区党委政法委

　　严肃整治形式主义为基层减负。精简各项考核指标，平安内蒙古建设考核一级指标由9项简化为7项，二级指标由80项简化为25项，考核总分由千分制调整为百分制；旗县党委书记筑牢祖国北疆安全稳定屏障担当作为专项目标考核指标由5项减少为2项，评分细则由38条减少为10条，精简73%，截至目前，共为基层减负21项。

　　自治区党委政研室

　　提出“少、多、快、细、实”的工作标准，即做主责主业以外的事要“少”、思考问题研究思路要“多”、工作落实要“快”、工作态度要“细”、工作效果要“实”。

　　高效服务自治区党委深改委决策，修订“两规则一细则”、制定改革文件前置审核办法，精简改革专项小组和专项小组成员单位。

　　自治区网信办

　　年初专门利用1天时间，主要领导主持召开副处级以上干部参加的年度工作务虚会，全体参会人员结合学习贯彻全国和自治区宣传思想文化工作会议、网络安全和信息化工作会议精神，重点围绕个人业务工作和全办工作，对新年度工作深入探讨，共提出意见建议70余条。各处室、中心结合务虚会交流成果，从宏观、中观、微观三个层面提出2024年工作打算，确保开好头、起好步。

　　一年来共新建各类制度28项，完善制度12项，制定推动两件大事政策措施27项、落实国务院16号文件配套措施9项、创建“北疆模范机关”、坚强堡垒支部建设措施5项、铸牢中华民族共同体意识措施35项。

　　自治区编办

　　开展“办文提速、工作提标、督查提效”主题活动，强化“文经我手无差错、事交我办请放心”意识，出台《机关提标提速提效15条工作举措》，编印《机关公文排版范式》，改造OA办公系统，实现从公文登记、批办转办、督办督查、用印排版、整理归档全流程线上办理，着力做到公文随收随办、日清日结、事不过夜。

　　实行列销编业务线上线下同步办，进一步精简办事要件，优化审批流程，提升业务办结率，工作时限平均压缩10个工作日。内蒙古新闻联播对编办“推动机构编制工作提质增效”做法进行了报道。会同自治区人社厅印发《关于优化内蒙古自治区本级政府直属事业单位和部门所属事业单位工作人员调配工作意见的通知》，优化审批流程、简化审批程序、实行多部门联动审批，有效解决了事业单位人员调配审批程序多、周期长的问题，促进了自治区不同层级、部门间人员规范有序流动。

　　建立健全事业单位人员调配、人才专项编制使用、各领域机构编制工作标准办法等工作制度13项，修订完善公文运转、信访维稳、学习教育、“我为群众办实事”常态化长效化等机关管理制度8项，着力推动机关工作制度化、规范化。

　　自治区党委军民融合办

　　健全完善了《自治区党委军民融合办2024年调研工作方案》《自治区党委军民融合办政务信息工作管理办法（试行）》等5项工作制度。制定实施推动机关规范化制度化法治化建设10条举措，优化处室职责5项，取消权责清单事项2项，8个保留审批事项平均压缩办结时限41%。

　　自治区党委直属机关工委

　　充分发挥正面典型精神引领、示范作用，结合“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，组织机关干部通过专题宣讲、红色观影、主题党日、评选推荐等形式学习先进典型，营造见贤思齐、比学赶超的氛围，教育引导机关干部办实事重实际求实效。

　　搭建具有公文办理、会议安排、督查督办等功能的OA综合办公平台，设置公文管理、会议管理、办公管理、系统管理等应用模块，简化工作程序、创新工作流程，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和管理人性化。

　 自治区老干部局

　　制定《内蒙古自治区党委老干部局廉政谈话实施办法》等制度3个，修改完善《干部荣誉退休制度》《合同管理内部控制制度》等制度21个。

　　自治区发改委

　　修订、完善、建立《关于规范公文程序提高文稿质量的意见》《内蒙古自治区发展和改革委员会政务工作质量考评办法（试行）》等制度规定，印发《关于进一步提升公文质量与运转效率的管理办法》《关于规范公务接待、差旅费报销进一步为基层减负的通知》等，从工作规则、作风建设、公文管理、督查督办、财务管理等方面规范工作流程，从源头上解决机关工作可能存在的粗枝大叶、程序不规范、责任不明晰等问题，切实提升全方位、全周期管理效率。

自治区教育厅

　　开展“优化职能职责优化工作流程”行动，缩短文件流转、事项审批等工作时间，其中，15个行政许可类事项中，13个实现零跑动，2个事项共计2次跑动，27个事项的法定办理时间由原来2175个工作日减少为1122个工作日，减少比例为48.4%。

　　印发《内蒙古自治区教育厅工作规则》，整治不思进取、不接地气、不抓落实、不敢担当等作风顽疾。制定《关于深化整治“三多三少三慢”问题的30条措施》，要求全体干部把严格遵守中央八项规定及其实施细则精神，将整治形式主义为基层减负与整治“三多三少三慢”问题统筹抓好贯彻落实。

　　自治区科技厅

　　出台《进一步强化科技激励的若干措施》《自治区减轻青年科研人员负担专项行动工作方案》《自治区本级财政科研经费管理使用负面清单》等文件，破除体制机制障碍。实施“揭榜挂帅”“赛马制”，推动实施首席专家制和稳定支持机制，优化科研经费管理，下放管理权限，进一步激发科研人员创新潜能与活力。

　　自治区工信厅

　　持续推进“放管服”改革，对照自治区提供的权责清单目录，对所有外部行政权力事项逐一依法依规进行梳理，44项行政权力事项已向社会公布并全部入驻自治区本级政务服务大厅，实现“一窗受理”。对15项外部事项、14项内部管理事项进行减材料、减环节、减时限“三减”优化。

　　自治区民委

　　优化审批方式。各处室（单位）定期对本部门行政效能进行研究分析，及时发现“慢、粗、虚”问题，明确整改举措，推动即知即改、立行立改。如：民族语言文字处将地方民族语言文字科研项目结项材料由原来的一式三份减少为一式两份，并鼓励盟市通过电子邮件方式进行报送；政策法规处修改《内蒙古自治区民族事务委员会行政文件合法性审查工作规程》，将行政文件合法性审核时限由7个工作日压减至5个工作日，将专业性强、涉及面广的疑难文件审核时限由15个工作日压减至10个工作日；文化宣传处制发了《涉民族题材电影电视剧等文学作品审查工作规定》，明确将涉民族题材影视剧本审查时限由20个工作日缩短至15个工作日；机关党委（人事处）将委属单位人事任免、工资审批及退休事宜办理时限由15个工作日缩减至7个工作日。

　　自治区公安厅

　　优化户政服务事项，推进互联网+户政工作，身份证办理时限由25日进一步缩短至20日。实现无犯罪记录证明开具工作全程网办，平均办理时间由原先1-2天变成现在2-3分钟即办。推出交管“放管服”改革“10+5”项新措施，深化3个方面10项便利措施改革，推动轻微交通事故通过“12123”APP视频快处功能正式上线，提高轻微交通事故处理效率。

　　一年来，厅直各部门、单位开展学习864次，部署推进429次，开展研讨256次，新建制度机制144项，完善制度机制132项。“平安内蒙古”微信公众号刊发文章110余篇，内蒙古日报、电视台等媒体播发新闻68篇。厅直各部门、单位充分运用机关党建网、公安政务新媒体矩阵宣传“三提”专项行动600余次，有效推动专项行动走深走实。

　　自治区安全厅

　　弘扬榜样力量，激励创先争优。将专项行动开展情况纳入政工党建年度考核和领导干部实绩评价内容，树立重效率、重实干、重实绩的正确导向。截至目前，树立正面典型35个，包括自治区坚强堡垒党支部4个、部级“四强”党支部13个、部级“四好”党员18名。

　　自治区民政厅

　　组织各处室、单位通过领导点、自己找、群众评及调查研究、书面征求意见等方式，共排查出问题27个，已全部完成整改。结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，针对4个方面工作调度事项较分散的问题，共清理相关领域报表台账22项。印发4期《关于近期工作中存在的“慢粗虚”问题的通报》，及时通报各处室、单位在工作中存在的典型“慢粗虚”问题，推动各处室单位进一步深化认识，从反面典型中深刻吸取教训。

　　自治区司法厅

　　以“提标、提速、提效”抓实抓紧督察巡察工作。2023年11月份对全区31个监狱戒毒单位进行了“点穴式督察”。对发现的问题拉出清单、挂号销账，印发督办通知单限时整改，有力地促进了安全生产工作质量的再提升。2024年共督导完成15个问题的销号，对2023年9个被巡察党组织整改工作开展督导检查。

　　自治区财政厅

　　建立“跑部进京”定期调度机制，梳理形成《各处室“跑部进京”争取政策、资金情况清单》。2023年，共67批次赴财政部争取政策资金，中央对我区各类转移支付同比增长4.6%。

　　自治区人社厅

　　把“三提”具体要求纳入干部评价考核体系，坚持领导评价与群众评价相结合、单一评价与综合业绩评价相结合，以考核倒逼各项工作提升质效。主动倾听服务对象意见，聘请观察员监督人社工作，开展“时代是出卷人、我们是答卷人、人民是阅卷人”调查活动，公开向社会征求意见，紧扣整治“慢、粗、虚”主题，提升整治工作的针对性和有效性。

　　自治区自然资源厅

　　按照自然资源部印发《关于支持内蒙古发挥资源优势推动高质量发展的意见》，研究制定《自然资源厅关于贯彻落实自然资源部支持内蒙古高质量发展有关意见的通知》，将自然资源部支持内蒙古8个方面20条具体措施，细化为37项具体落实举措。

　　自治区生态环境厅

　　深入开展调查研究，总结应用提升速度。聚焦“五大任务”和全方位建设“模范自治区”两件大事，围绕生态环境保护中心工作，制定《大兴调查研究的实施方案》，确定46个调研课题，形成调查成果32个，为持续深入打好污染防治攻坚战提速增效。印发《内蒙古自治区生态环境厅江河、湖泊新建、改建或者扩大排污口审批工作指南（试行）》等7项配套文件，共下放行政权力事项8项，优化12类外部事项办理流程，精简办理环节15个，减少8类事项办事材料25件，压减外部事项和内部管理事项办理工作时限243个工作日。

　　自治区住建厅

　　制定并印发“三提”专项行动方案，提出坚持提标、提速、提效三个目标牵引，办文、办事、办证三个领域发力，职能优化、流程再造、技术支撑三个方向挖潜，考核、督查、问责三把利剑推动，教育、激励、自查三项措施保障等“八个三”措施，同时拟印制办文、办证、办事时限指南手册，系统谋划部署“三提”工作。

　　全厅上下自觉推动落实，自“三提”工作开展以来，共召开14次部署会、2次调度会、6次推进会研究部署相关工作，简化流程290项，压缩行政审批天数共44天，单件审批最大压减时限由45个工作日压缩至1个工作日，共建章立制11项。

　　自治区交通厅

　　印发《内蒙古自治区干线公路涉路工程行政许可流程》，将许可办理时限由法定45个工作日压缩至15个工作日。通过电子证照共享、容缺受理等方式精简办事材料4项，优化流程，提高行政许可审批效率。制定《政务服务便民业务运转流程规范（试行）》，通过“日汇总、周分析、月通报”，压紧压实各单位责任，12345热线“响应率”“解决率”“满意率”“办结率”均为100％。截至6月份，12328热线考评平均得分91.96分，较去年同期提高3.87分。

　　自治区水利厅

　　全力推动为基层减负增效。印发《中共内蒙古自治区水利厅党组关于深化整治“三多三少三慢”问题的26条具体措施》，科学制定年度会议和发文计划，合理控制督查检查总量，精减调度台账，深化整治指尖上的形式主义，清理整合微信工作群20余个，推动形成“快、稳、严、准、细、实”的水利工作作风。

　　自治区农牧厅

　　通过“大数据精准监督平台+考核积分+蜗牛奖”激励机制，向机关作风顽疾开刀，取得良好成效。截止2024年上半年，制发规范性、通报类文件28件，同比减少26.3%；召开会议5次，同比减少50%；陪同上级部门调研、督检考和技术指导共32次，比去年同期多7次；赴基层开展各类活动34次，比去年同期减少5次。

　　以解决群众急难愁盼为出发点，建立厅系统“我为群众办实事”清单，归纳有效措施50余条。深入开展“开门纳谏”活动，向770家龙头企业、1190家规上农畜产品加工企业、26家商协会和各类新型经营主体发送“一封信”和调查问卷，详细掌握服务对象诉求，当好企业“店小二”。严格执行政务服务“一网通办”要求，政务服务事项100%进驻自治区政务服务大厅，全程网办率达到100%，网办深度均达四级，助力全区农牧业营商环境不断优化。

　　自治区商务厅

　　围绕推动落实自治区“两件大事”，结合2024年商务工作“七大提升行动”，持续推动高质量发展。制定印发《内蒙古自治区关于进一步优化外商投资环境更大力度吸引和利用外资的行动方案》，出台12条措施。起草印发《关于推进国家级经济技术开发区高质量发展的实施意见》，以抓好6个方面20项重点任务推动国家级经开区建设提质增效。编印自贸试验区信息专报、创建资讯24期，在全区形成以创促建、推动全域开放的浓厚氛围。

　 自治区文旅厅

　　对照专业能力不适应、推进工作不认真、纪律执行不严明、懒政怠政不作为、蜻蜓点水不扎实等5个方面查摆出问题475个，并推动整改落实。在区直文旅系统开展“以案促改”，举一反三提出20条整改措施，切实堵塞工作中各种风险漏洞，推动系统工作作风和工作质量全面提升。

　　自治区卫健委

　　规范并统一了“医疗广告审查”“义诊活动备案”2项事项办事指南和办理流程，实现同一事项在全区各地线上线下“无差别受理、同标准办理”。全面梳理公文处理、会务组织、督查落实、政务公开等12个方面制度规范，修订完善45项制度。持续推动精简会议，发文在严把质量关的同时，数量同比压减，整体公文运转效率提升了40%。由委牵头的议事协调机构由13个精减到7个，整体成员单位精减率达60%。立足行业特色，在直属医疗卫生机构推进“六个跑起来”（诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后、基础等六项服务）专项行动。

　　1+3“行动成效显著，即依托“三提”专项行动，推进“三减”服务：一是减环节。对业务流程和关键环节不断简化、压缩、归并，将许可事项的办理环节减少50%。二是减材料。推行“零材料办理”，增加多个“零材料提交”许可事项。三是减跑动。在原来许可办理事项实现当场办结的基础上，再次增加多个当场办结事项，当场办结率由60%提高到80%。

　　自治区退役厅

　　结合落实自治区党委办公厅关于深化整治“三多三少三慢”二十条措施，制定《内蒙古自治区退役军人事务厅关于进一步提升工作效率的具体措施》，从公文运转、公文报送、会议保障、督促落实等方面提出具体措施，加强信息系统平台管理使用工作，深化OA办公系统、涉密无纸化会议系统应用，推动退役军人事务综合业务管理平台多项业务自治区、盟市、旗县三级联动、网上办理，有效提升了办文办会工作效率。

　　自治区应急厅

　　印发《深化整治“三多三少三慢”问题 进一步提升工作质效的32条具体措施》，对提高会议活动、文件运转制发、督查督办、调研服务、新闻宣传、信息化综合保障、日常监督等进行规定，提升了监督质效。

　　自治区审计厅

　　以优差评机制和亮晒比考核作为抓手，在厅系统创新开展“五优两考核”活动，完善正向激励和反向惩戒机制，犒赏“快马”、鞭打“慢牛”，持续激发党员干部干事创业的内生动力。发挥“头雁效应”，打响内蒙古审计品牌，2023年选送4个审计项目全部获评全国优秀审计项目。

　　自治区政府外事办

　　将“五大任务”、自治区党委重点任务、建设国家向北开放重要桥头堡重点任务推进台账涉及的具体任务进行详细分解，确定责任部门，督促各处室对工作及时进行梳理总结复盘，统计各处室重点任务完成情况，为进一步推动工作提供真实可靠依据。

　　自治区国资委

　　总结正面典型做法，形成《自治区国资委党委持续推动巡察工作提标、提速、提效》经验材料，供机关各党支部学习借鉴，推动作风转变。召开调研座谈会，针对企业反映“党务、宣传视频制作任务过多”“报表文件过于频繁繁琐”等问题，制定9条措施，为基层减负26项。

　　自治区市场监管局

　　自治区局层面减权放权26项，精简材料223个，减少环节113个，压缩办结时限72%。落实“文不过夜、事不隔天、办不超时”要求，制定《自治区市场监管局“一次事一次办”机关内部运转流程优化工作方案》《自治区市场监管局关于进一步规范上会材料起草报送工作的通知》，对公文处理、会务组织等10个方面80多项工作制度进行梳理，废止9项，修订22项，新出台8项，绘制37项工作流程图，精简环节、完善制度，形成全流程、全天候公文运转机制，促进机关办文办事办会精简规范高效，全面提升市场监管工作效率。

　　自治区广播电视局

　　进一步压缩《广播电视节目制作经营许可证》办理时限，承诺办结时限从15个工作日压缩至7个工作日。

　　公文运转坚持“5+2”全周运转模式，紧盯时限要求、督办催办反馈、跟踪盯办与公文处理同步开展，实现转办快、审核快、呈批快、办结快。在全区政务一体化服务平台对“国产电视剧片审查”许可事项同步更新删减“书面申请”环节材料，有效提升了网上网下一体化政务服务水平。

　　自治区体育局

　　开展“闯新路、进中游”作风建设年活动，制定印发《关于深化整治“三多三少三慢”问题的二十条具体措施》，成立作风建设领导小组，坚持把对机关干部的教育、管理和监督贯穿于机关作风建设全过程，采取“以下评上”、“同级互评”等方式，进一步推动作风转变。

　　制定优秀运动队运动员管理办法、教练员管理办法等5项制度来加强运动队的管理。加强反兴奋剂制度体系建设，修订完善相关制度4项。

　　自治区统计局

　　对标专项行动工作方案，全局党员干部自查自纠查摆出问题2000余条，提出整改措施2100个，结合实际明确整改时限，突出解决了一些重点难点问题。建立《内蒙古统计局落实国务院关于推动内蒙古高质量发展奋力书写中国式现代化新篇章意见的若干举措》等推动全区重点工作制度2项；修订《关于整治“三多三少三慢”问题的16条举措》等机关综合管理类制度7项；建立《统计发现问题线索移送和反馈工作办法》等统计执法类制度11项，制度建设更加完善。

　　自治区能源局

　　针对政务、财务等方面管理薄弱环节和突出问题，制定《提升管理效能首批10项优化措施》，对症施治，立行立改抓落实。针对公文常错易错问题，梳理印发《公文常错易错问题情形》《公文常错易错问题示例》，整理了20类常用公文参考模板，进一步规范日常工作，加强综合管理。

　　自治区政府研究室

　　持续开展铸牢中华民族共同体意识理论研究和实践研究，明确加强贯彻铸牢中华民族共同体意识主线理论和实践研究课题5项。协助驻政府办公厅纪检监察组完成《充分发挥“两个平台”作用 推动解决群众身边不正之风和腐败问题》调研，有力推动基层留言办理工作提质增效。

　　自治区林草局

　　把解决发展所需、群众所盼突出问题作为“三提”专项行动的落脚点。变“前置审批”为“前置服务”，帮助用地单位全面准确了解政策、合法合规用足用好政策，通过简化流程、精简材料、压缩时限等方式，林草地审批时限由20个工作日压缩到10个工作日，重大项目平均5个工作日办结，有力保障了全区重大项目落地上马和固定资产投资增速。

　　聚焦办好习近平总书记交给内蒙古的“两件大事”，制定出台相关制度12项，完善制度6项，出台推动“两件大事”政策措施54项、落实国务院16号文件配套措施30项、铸牢中华民族共同体意识措施19项，创建“北疆模范机关”、坚强堡垒“模范”党支部措施9项，利用门户网站等媒体开展宣传报道98篇（条），在自治区以上媒体发表重要报道11篇（条）。

　　自治区国动办

　　以“基础建设年”“巩固提升年”为抓手补短板、强弱项。针对全区国防动员工作基础薄弱、运行不畅、资源底数不清、情况不明等突出问题，制定印发《自治区国防动员办公室“基础建设年”实施方案》《自治区国防动员办公室“巩固提升年”实施方案》，查找出33项短板弱项和差距不足，制定措施43项，细化重点任务32项，进一步规范工作流程，强化对权力运行的监督制约。

　　自治区医保局

　　持续优化医保公共服务。对38项行政权力和公共服务事项“一放三减”，促进医保服务“快办”、“办好”。强化医保数智赋能，在自治区本级建成全区统一的医保信息平台，经办业务实现“掌上办”。打造“15分钟”医保便民服务圈，群众在家门口即可享受医保服务。针对牧区分散居住问题，打造“马背医保服务点”“草原医保轻骑兵代办点”，将医保经办服务延伸到草原牧区的各个角落。

　　自治区信访局

　　编定《信访业务规范化评查工作标准》，细化业务工作流程，制定6个方面52个小项评查内容，确保评查标准科学合理。组织开展信访业务规范化建设“评查+培训”活动，以“线上+线下”方式深入开展评查培训，全区开展各类业务培训80余次，覆盖3万余人。